Recepción de tu pedido
¿Qué debo hacer al recibir mi pedido?
Revisa el paquete y el estado de la joya. Si ves daños, diferencias con tu pedido o señales de manipulación, toma fotos y escríbenos lo antes posible. Conserva el empaque y evita usar la pieza hasta recibir orientación.
¿Pierdo mis derechos si no reporto el problema de inmediato?
No. Reportar a tiempo nos ayuda a revisar lo sucedido, pero no comunicarlo de inmediato no elimina los derechos que te corresponden por ley.
¿Cómo los contacto?
WhatsApp: +57 310 311 7530
Correo: info@lufinejewelry.com
Horario: lunes a sábado, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
LU JOYAS S.A.S. · NIT 901.762.584-7
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